Anuncios Click-to-WhatsApp con la API oficial

Los anuncios Click-to-WhatsApp abren una conversación de WhatsApp con tu negocio con un solo toque. Con la API oficial, esas conversaciones llegan a Conversaciones en Vendi.

Cómo crearlos

Desde Ajustes → WhatsApp puedes crear anuncios de interacción con WhatsApp a través de Meta, o usar el Ad Manager de Vendi para promocionar tus publicaciones y tu número de WhatsApp. También puedes crearlos directamente en el Administrador de anuncios de Meta eligiendo WhatsApp como destino.

Ventajas con la API

• Cuando alguien te escribe desde el anuncio, se abre una ventana gratuita de hasta 72 horas: tus mensajes en ese periodo no tienen cargo de Meta, incluidas plantillas, siempre que respondas dentro de las primeras 24 horas.
• El cliente te escribe primero, así que puedes contestar con texto libre de inmediato.

Automatiza la respuesta

1. Workflow con Customer Replied (canal WhatsApp) para dar la bienvenida al instante.
2. Haz 1 o 2 preguntas de calificación.
3. Crea la oportunidad en tu pipeline y asigna un vendedor.
4. Si no responde, envía un recordatorio antes de que se cierre la ventana gratuita.

Consejos

• Configura un mensaje de saludo y respuestas sugeridas en el anuncio para que la conversación arranque con contexto.
• Responde en minutos: la intención de compra cae muy rápido.
• Mide resultados por campaña con etiquetas o campos de origen y con los reportes de anuncios.