Leads de anuncios Click-to-WhatsApp: etiquetas y datos del anuncio

Cuando una persona hace clic en un anuncio de Facebook, Instagram o Google con botón de WhatsApp y te escribe, Vendi captura la información del anuncio automáticamente.

Qué hace Vendi

Etiqueta al contacto (anuncios de Meta):
- fb-ad-lead-whatsapp → vino de Facebook.
- instagram-ad-lead-whatsapp → vino de Instagram.
Agrega los datos del anuncio al primer mensaje (Meta y Google): plataforma, ID, campaña, conjunto de anuncios, anuncio, tipo de medio… según lo que envíe la plataforma.
Llena campos personalizados (solo Meta), si los creaste.

Campos personalizados que puedes crear

Ve a Ajustes → Campos personalizados → Agregar campo y crea los que quieras con exactamente estas claves:

Clave	Tipo	Contenido
`source_app`	Texto	facebook o instagram
`source_url`	Texto	URL del anuncio o publicación
`source_id`	Texto	ID del anuncio en Meta
`title`	Texto	Titular del anuncio
`body`	Texto largo	Texto del anuncio
`source_type`	Texto	Tipo de origen (ad)
`media_type`	Texto	IMAGE, VIDEO…
`ctwa_clid`	Texto	ID de clic
`greeting_message_body`	Texto largo	Mensaje de saludo automático

La mayoría solo necesita source_app, source_url, source_id y title. Los campos que no existan simplemente se ignoran.

Ideas de automatización

Tag Added instagram-ad-lead-whatsapp → crear oportunidad en el pipeline de Instagram y asignar al especialista.
Contact Created con title que contiene “Retargeting” → seguimiento urgente.
Listas inteligentes por source_app para comparar plataformas.

Notas

Solo aplica a mensajes que vienen de anuncios; los mensajes orgánicos no cambian.
Los campos se llenan con mensajes nuevos; no se actualizan contactos antiguos de forma retroactiva.
Cada nuevo mensaje desde un anuncio sobrescribe los valores anteriores.
El teléfono del número conectado debe estar en línea para que los mensajes lleguen en tiempo real.
Ponle nombres claros a tus campañas (por ejemplo, MX | Ortodoncia | IG Story) para reconocerlas fácilmente.

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