Códigos de error de WhatsApp (101 a 111) y cómo resolverlos
Cuando un mensaje de WhatsApp no sale, Vendi indica un código de error. También puedes usar estos códigos en el disparador Message Failed para automatizar la respuesta.
| Código | Qué pasó | Qué hacer |
|---|---|---|
| 101 | No hay ningún número de WhatsApp conectado en la cuenta. | Reconecta al menos un número. |
| 102 | El mensaje tiene {WA#N} pero esa instancia no existe. | Corrige el número de instancia o quita el código. |
| 103 | El mensaje tiene {WA#N} y la instancia existe, pero está desconectada. | Reconéctala o cambia el código a un número conectado. |
| 104 | El contacto tiene la etiqueta wa: +número y ese número no está conectado. | Reconecta ese número, o quita/cambia la etiqueta del contacto. |
| 105 | El contacto está asignado a un usuario cuyo número está desconectado. | Reconecta el número del usuario, reasigna el contacto o quita al usuario de la asignación del número. |
| 106 | Se revisaron todas las reglas y no hay ningún número conectado disponible. | Conecta un número y márcalo como predeterminado. |
| 107 | El número del usuario que envía (sesión iniciada) no está conectado. | Reconecta el número de ese usuario. |
| 108 | El workflow eligió un número concreto que está desconectado (se reintentó antes de fallar). | Reconecta el número o deja vacío el campo de número en la acción. |
| 109 | WhatsApp rechazó el mensaje tras varios intentos. | Revisa el contenido, el estado del número y posibles restricciones. |
| 110 | El destinatario no tiene WhatsApp. El contacto recibe la etiqueta Invalid WhatsApp Number. | Contacta por SMS, correo o llamada; limpia el número. |
| 111 | El workflow indica un número que no pertenece a esta cuenta. | Elige un número de la cuenta en la acción. |
Diagnóstico rápido
- Revisa el estado de los números en la sección WhatsApp. La mayoría de los errores se deben a un número desconectado.
- Revisa el contacto: etiqueta
wa:y usuario asignado. - Revisa el workflow: códigos
{WA#N}y el campo de número de la acción. - Envía una prueba para confirmar que quedó resuelto.
Prevención
- Mantén siempre un número predeterminado conectado.
- Activa las alertas de desconexión.
- Crea un workflow con Message Failed que avise a tu equipo o etiquete a los contactos con número inválido (error 110).
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