Funciones extra de WhatsApp en Conversaciones
Además de enviar y recibir mensajes, Vendi puede mostrar en Conversaciones varias mejoras pensadas para WhatsApp. Dependiendo de la configuración de tu cuenta, verás algunas o todas. Si te falta alguna que necesitas, consulta al soporte de Vendi.
| Función | Qué hace |
|---|---|
| Nota de voz | Graba y envía audios directamente desde la conversación. |
| Formateador de texto a voz | Escribes un texto, eliges una voz y se envía como audio. |
| Constructor de botones | Arma visualmente mensajes con botones o listas y ve cómo se verán en WhatsApp. |
| Confirmaciones de lectura | Muestra las palomitas de enviado, entregado y leído en tus mensajes. |
| Formato de respuestas citadas | Cuando el cliente responde citando un mensaje, se ve como en WhatsApp. |
| Vista previa de mensajes interactivos | Los botones y listas se ven en la conversación tal como los ve el cliente. |
| Selector de número de WhatsApp | Eliges desde cuál de tus números sale cada mensaje. |
| Reacciones | Reacciona con emojis; se sincroniza con tu teléfono en ambos sentidos. |
| Insignia de canal en llamadas | Muestra un icono para saber si una llamada llegó por WhatsApp. |
Consejos
- Confirmaciones de lectura: si un mensaje se queda en una sola palomita mucho tiempo, puede ser una señal de problemas de entrega; revisa la conexión del número.
- Selector de número: muy útil si un mismo agente atiende varias líneas. Si no eliges, Vendi usa sus reglas de prioridad.
- Reacciones: son una forma rápida de confirmar recepción sin escribir otro mensaje.
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