Ajustes de cada número: no crear contactos, desactivar entrantes y lista negra

Cada número de WhatsApp conectado tiene sus propios ajustes. Los encuentras en la sección WhatsApp → Manage del número, en el panel lateral. Lo que cambies en un número no afecta a los demás.

Do not create new Contacts (no crear contactos nuevos)

• Apagado (por defecto): si te escribe alguien que no está en tu cuenta, Vendi crea el contacto.
• Encendido: los mensajes de números desconocidos no crean contactos.

Úsalo cuando captas leads por otra vía (formularios, checkout) y quieres mantener limpia la base. No borra contactos existentes ni impide crearlos a mano. Si lo activas, tus workflows con WhatsApp Inbound deben incluir Create Contact.

Disable incoming messages (desactivar mensajes entrantes)

• Encendido: los mensajes que te envían los clientes y las respuestas que escribes desde el teléfono o WhatsApp Web no se sincronizan con Vendi. Se descartan en silencio.
• Los envíos desde Vendi siguen funcionando normalmente.

Úsalo para números solo de envío (campañas, avisos) o números que tu equipo atiende únicamente desde el teléfono. Al activarlo te pide confirmación; al desactivarlo, el cambio es inmediato. No borra conversaciones existentes.

Blacklisted Numbers (lista negra)

• Bloquea los mensajes entrantes de números concretos (directos o en grupos). No llegan a Vendi y el remitente no recibe ningún aviso.
• Agrega números en formato internacional con código de país (por ejemplo, +5215512345678). Puedes pegar varios separados por comas o saltos de línea.
• Hasta 1,000 números por número de WhatsApp.
• No afecta a tus envíos ni borra conversaciones previas. El cambio es inmediato.

Úsalo para spam, remitentes repetitivos o personas que no deben entrar a tu bandeja.

Usuarios asignados

En el mismo panel puedes asignar usuarios al número. Los contactos asignados a esos usuarios recibirán mensajes desde ese número (ver «Cómo decide Vendi desde qué número enviar»).