Acción “Send WhatsApp Group Message”: publicar en un grupo desde un workflow
Esta acción publica un mensaje en un grupo de WhatsApp habilitado. Es perfecta para avisos internos al equipo o actualizaciones a grupos de clientes.
Antes de empezar
El grupo debe estar permitido en los ajustes del número: WhatsApp → Manage → grupos. Solo los grupos permitidos aparecen en la acción.
Configuración
- En el workflow: + → pestaña Apps → app de WhatsApp → Send WhatsApp Group Message.
- Completa:
| Campo | Obligatorio | Uso |
|---|---|---|
| WhatsApp Group | Sí | El grupo de destino. |
| Message | Sí | Texto con variables, emojis y saltos de línea. |
| Attachment | No | URL pública y directa de una imagen o video (PNG, JPG, GIF, WebP, MP4, MOV; videos de hasta 16 MB). |
- Guarda y publica.
Ejemplo: alerta de nuevo lead al equipo
- Disparador: Form Submitted
- Grupo: “Equipo de ventas”
- Mensaje:
🔔 Nuevo lead
Nombre: {{contact.first_name}} {{contact.last_name}}
Teléfono: {{contact.phone}}
Origen: {{contact.source}}
¡El primero que responda se lo queda!
Notas
- Para enviar a varios grupos, agrega una acción por grupo.
- Si no ves tu grupo, permítelo en los ajustes del número y actualiza el workflow.
- Si el número está desconectado, el envío falla.
- No satures los grupos: demasiados avisos hacen que la gente los silencie.
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