Forzar el número de envío con códigos y etiquetas
Además del orden automático, puedes decidir tú desde qué número sale un mensaje.
1. Código manual dentro del mensaje
Escribe el código en cualquier parte del texto, donde N es el número de la instancia (#1, #2…):
{WA#2}
Ejemplo: Hola {{contact.first_name}}, te escribe el equipo de soporte {WA#2}
El código se elimina antes de enviar y tiene la prioridad más alta. Úsalo en workflows donde siempre quieres el mismo remitente.
2. Etiqueta de número en el contacto
Agrega al contacto una etiqueta con este formato:
wa: +5215512345678
Mientras la etiqueta exista, los mensajes de WhatsApp saldrán desde ese número. Vendi agrega y actualiza la etiqueta wa: automáticamente; solo debe haber una por contacto.
3. Campo de número en las acciones de workflow
Las acciones Send WhatsApp Message y Send WhatsApp Text to Speech Message tienen un campo opcional para elegir el número. Si lo dejas vacío, se aplica el orden automático.
Errores a evitar
| Error | Causa | Solución |
|---|---|---|
| 102 | Usaste {WA#7} y no existe la instancia 7. | Corrige el índice o quita el código. |
| 103 | La instancia del código existe pero está desconectada. | Reconéctala o usa otro número. |
| 104 | La etiqueta wa: apunta a un número desconectado. | Reconecta el número o elimina/cambia la etiqueta. |
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